В первые дни Интернета бренды роскошной сумочки поделились очень мало информации о своих коллекциях в Интернете. Важные детали сумочки, такие как названия сумок, размеры и даже цены, отсутствовали на веб -сайтах люкс бренда, а интернет -магазины даже не были мыслью. И в то время как тактика с плотно сжатой, близкая к жилету, какое-то время работала, заставляя потребителей либо искать в другом месте информацию (привет TPF), либо отправиться непосредственно в бутик для Scoop, большинство брендов роскоши в конечном итоге сдались и присоединились к миру E -Поллекция. Тем не менее, некоторые бренды не решались идти по стопам своих многочисленных конкурентов, но нынешнее положение дел может заставить их изменить свои мелодии.
Мода в целом была в значительной степени затронута пандемией Covid-19. Показы взлетно -посадочной полосы были отложены, оптовые заказы отменены, продажи резко упали, и, конечно, розничные магазины закрылись, так как жизнь зайдет. Несмотря на это, некоторые потребители все еще делают покупки, и это беспрецедентное мероприятие заставило ритейлеров всех видов пересмотреть то, как они общаются и продают по отношению к потребителям.
Бренды сталкиваются с уникальной проблемой, пытаясь признать трагедии, с которыми сталкивается наш мир, все время пытается стимулировать продажи в то время, когда им больше всего нужны. Поскольку розничные магазины были закрыты вокруг страны, так и мира в целом, бренды полагаются на свои каналы электронной коммерции как способ остаться на плаву.
Розничные продавцы на каждом уровне – включая Luxury – находятся на большом количестве продуктов, и с кирпичными и минометными магазинами, закрытыми для обозримого будущего, что это значит для брендов, которые не предлагают онлайн -продажи? Хотя веб -сайт Chanel в настоящее время более информативен, чем когда -либо прежде, потребители все еще не могут купить сумку в Интернете. И даже не думайте о попытке найти цену на предмет в онлайн -доме Goyard, веб -сайт которого устарел и неинформативно. Хотя Hermès предлагает выбранные предметы для продажи на своем веб -сайте, его самые желанные сумки, такие как Birkin, Kelly и Constance, нигде не найдены.
В то время как магазины в конечном итоге будут вновь открыть (большой вопрос остается, когда) невозможно сказать, сколько времени потребуется, чтобы клиенты были удобны для их часто. Этот кризис вызвал много изменений в человечестве за очень короткое время, и так же, как учителя научились преподавать из комфорта своего кушетки, эти некогда не подвижные бренды в цифровом виде должны быть готовы и способны адаптироваться.
Веб-сайт Chanel может быть легко превращен в полностью функционирующий канал электронной коммерции, но Goyard, и Hermès работают немного по-другому, поскольку они гордятся опытом ассоциирования клиента. Оба бренда могут работать, чтобы предложить какой -то цифровой покупки, по крайней мере, в промежуток времени. В будущем моды и опыта розничной торговли в целом и брендах, которым не хватает сильного присутствия в Интернете, не будет, чтобы не вернуться к их стратегиям, учитывая текущий климат розничной торговли.
